Condiciones de Envío SuperPet

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Condiciones para retiro en tienda

  • Precio de entrega: Gratis en cualquier de nuestros locales.
  • Tiempo de entrega:
    • Si tu pedido cuenta con stock en el local, estará listo para "retiro el siguiente día hábil" o en 24 Hrs. Si tu pedido contiene productos que hoy no se encuentran en el local seleccionado, nos pondremos en contacto contigo, para considerar una opción de: cambio de producto, tiempo de espera o devolución de dinero.


Condiciones de envío regular

  • Precio de entrega: Gratis para compras  mayores a $20.000 a Ciudad de Antofagasta. De ser menor, tiene un costo que varía según el volumen y peso del producto. Para compras con envíos para fuera de ciudad Antofagasta (Comunas y Regiones) tiene un costo adicional de envío a pesar de superar los $20.000. Además los sector dentro de la ciudad de Antofagasta como: “COLOSO y COSTA LAGUNA” tiene un costo adicional de envío a pesar de superar los $20.000. (*)


  • Tiempo de entrega a domicilio: Entrega para "compras realizadas antes de las 12 am" son despachados durante el mismo día. Para "compras realizadas después de las 12 am" será despachado el siguiente día hábil. Aplica para ciudad de Antofagasta. En otras regiones el plazo es de hasta 7 días hábiles. Todos los despachos para vías exclusivas serán entregados exclusivamente los días sábados. Las comunas rurales de Santiago tienen un costo adicional y pueden ser despachadas por Correos de Chile.


(*) Entrega en ciudad de Antofagasta: Los pedidos cuyas direcciones sean condominios o departamentos, se llamará al cliente para que puedan recibir. En caso de que falle la comunicación, serán entregados en conserjería, vigilancia o recepción.

  • Condiciones de envío express:
  • Precio de entrega: es de $1.900.
  • Tiempo de entrega: En caso de que un producto no esté disponible en el momento de la compra, nos pondremos en contacto con usted para informar del nuevo plazo de entrega u otras alternativas para reemplazar el producto.
  • Alcance  de comunas: Antofagasta.
  • Rangos de entrega: (10:00 a 13:00) - (13:00 - 16:00) - (16:00 - 18:00) días hábiles, de Lunes a Sábado.

*Entrega en domicilio express: Los pedidos cuyas direcciones sean condominios o departamentos, se llamará al cliente para que puedan recibir. En caso de que falle la comunicación, serán entregados en conserjería, vigilancia o recepción.